Son güncelleme: 19 Eylül 2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, www.invitroacademy.com üzerinden bir eğitim veya seminer satın almadan önce tüketiciyi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Siparişe özgü eğitim adı, türü, tarih/saat, erişim süresi, eğitmen, toplam fiyat, indirim, ödeme yöntemi ve alıcı bilgileri checkout sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Bu bilgiler formun ayrılmaz parçasıdır.

1. Hizmet Sağlayıcının Bilgileri

• Marka: InVitro Academy
• Hizmet sağlayıcı / işletme sahibi: Seda Karabulut
• Vergi Kimlik Numarası: 6090165129
• Adres: Kavacık Mahallesi, Ekinciler Caddesi, Medipol Üniversitesi Erkek Öğrenci Yurdu, No: 19/1, İç Kapı No: 1, Beykoz / İstanbul
• Telefon: +90 545 220 99 64
• E-posta ve şikâyet kanalı: [email protected]
• İnternet sitesi: www.invitroacademy.com

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

InVitro Academy; yaşam bilimleri alanında kayıtlı çevrim içi eğitim, canlı çevrim içi eğitim, yüz yüze eğitim, seminer, kariyer ve gelişim programları sunar. Satın alınan hizmetin kapsamı ilgili eğitim sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.

• Kayıtlı çevrim içi eğitim: Video, doküman, quiz, ödev veya benzeri dijital içeriklere kullanıcı hesabı üzerinden erişim sağlanır.
• Canlı çevrim içi eğitim: Belirli tarih ve saatte internet üzerinden canlı katılım sağlanır.
• Yüz yüze eğitim/seminer: İlan edilen tarih, saat ve fiziksel konumda gerçekleştirilir.

Eğitimin dili, süresi, eğitmeni, ön koşulları, kontenjanı, sertifika koşulları, erişim süresi ve varsa teknik gereksinimleri ilgili eğitim sayfasında açıklanır.

3. Toplam Fiyat ve Ek Masraflar

Vergiler dâhil toplam eğitim bedeli, varsa indirim ve kuponlar ile ödenecek nihai tutar sipariş onayından hemen önce gösterilir. Tüketicinin önceden açıkça onaylamadığı hiçbir ek ücret tahsil edilmez.

Aksi açıkça belirtilmedikçe hizmet fiziksel ürün veya kargo içermez; bu nedenle kargo ücreti alınmaz. Fiziksel materyal gönderilecek veya etkinlik yerinde ek hizmet sunulacaksa bunun bedeli satın alma öncesinde ayrıca açıklanır.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme, checkout ekranında sunulan banka/kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle WooCommerce ve yetkili ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme yöntemleri, taksit seçenekleri ve ödeme kuruluşuna ait koşullar sipariş öncesinde gösterilir. Sipariş, ödemenin başarıyla doğrulanmasıyla işleme alınır.

5. Teslim ve İfa Bilgileri

• Kayıtlı çevrim içi eğitim, ödeme onayından sonra kullanıcı hesabına tanımlanır veya erişim bilgileri elektronik ortamda gönderilir.
• Canlı çevrim içi eğitimin bağlantısı ve katılım bilgileri kullanıcı hesabı veya e-posta üzerinden iletilir.
• Yüz yüze eğitimin yeri, tarihi ve saati ilgili eğitim sayfasında ve sipariş onayında yer alır.
• Sertifika koşulları eğitim sayfasında belirtilir; sertifikalar aksi açıklanmadıkça elektronik ortamda sunulabilir.

Ayrıntılar “Teslimat ve Eğitim Hizmetinin İfası Koşulları” sayfasında yer alır.

6. Cayma Hakkı

Tüketici, yasal bir istisna bulunmadığı sürece hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma bildirimi süre dolmadan [email protected] adresine veya sağlayıcının açık adresine yazılı olarak iletilebilir. Özel bir form kullanılması zorunlu değildir; cayma kararını açıkça belirten bir beyan yeterlidir.

Geçerli cayma bildirimi üzerine tahsil edilen tutar, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödeme yapılan araca uygun şekilde ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir.

7. Cayma Hakkının Bulunmadığı veya Kaybedildiği Durumlar

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi içerikler ile cayma süresi dolmadan önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesindeki istisnalar uygulanabilir.

• Kayıtlı eğitime ödeme sonrası hemen erişim verilecekse tüketiciden, hizmetin derhal başlamasını talep ettiğine ve erişim sağlandıktan sonra cayma hakkını kaybedeceğini bildiğine ilişkin ayrı açık onay alınır.
• Canlı çevrim içi veya yüz yüze eğitim 14 gün dolmadan başlayacaksa tüketiciden hizmetin erken başlamasını talep ettiğine ve hizmet başladıktan sonra cayma hakkının etkilenebileceğini bildiğine ilişkin ayrı açık onay alınır.
• Bu onaylar önceden işaretlenmiş olarak sunulmaz ve genel sözleşme onayıyla birleştirilmez.

Hizmet başlamamışsa ve yasal istisna oluşmamışsa tüketicinin kanuni cayma hakkı saklıdır.

8. Checkout İçin Ayrı Açık Onay Metinleri

Kayıtlı eğitim için: “Ödeme sonrasında dijital eğitim içeriğine derhal erişim sağlanmasını talep ediyorum. Hizmetin hemen ifasına başlanacağını ve erişimin sağlanmasıyla cayma hakkımı kaybedeceğimi bildiğimi kabul ediyorum.”

Canlı/yüz yüze eğitim için: “Eğitimin 14 günlük cayma süresi dolmadan başlaması hâlinde hizmetin bu süre içinde başlatılmasını talep ediyorum. Açık onayımla hizmet başladıktan sonra cayma hakkımın mevzuatta öngörülen şekilde sona erebileceğini bildiğimi kabul ediyorum.”

Bu onaylar yalnızca ilgili eğitim türü ve başlangıç koşulu oluştuğunda gösterilir.

9. İptal, İade ve Değişiklikler

İptal, iade ve tarih değişikliği talepleri “İptal, İade ve Geri Ödeme Politikası” kapsamında değerlendirilir. Eğitimin sağlayıcı tarafından iptal edilmesi hâlinde tüketici tam iade veya kabul etmesi hâlinde eşdeğer eğitime aktarım seçeneklerinden birini tercih edebilir.

Eğitmen, yer, tarih veya eğitim yönteminde hizmetin temel niteliğini önemli ölçüde etkileyen değişiklik yapılır ve tüketici yeni koşulları kabul etmezse ödenen bedel iade edilir.

10. Teknik Gereksinimler

Çevrim içi eğitimler için güncel bir internet tarayıcısı, yeterli internet bağlantısı, video/ses oynatabilen cihaz ve canlı eğitimlerde gerekirse mikrofon veya kamera gerekebilir. Eğitim sayfasında özel bir yazılım veya donanım gereksinimi varsa satın alma öncesinde belirtilir.

Katılımcı kendi cihaz, bağlantı ve hesap güvenliğinden sorumludur. Sağlayıcıya atfedilebilen erişim sorunlarında makul teknik destek, yeniden ifa, erişim süresi uzatımı veya mevzuata uygun iade imkânı sunulur.

11. Şikâyet ve Başvuru Yolları

Talep ve şikâyetler [email protected] adresine veya +90 545 220 99 64 numaralı telefona iletilebilir. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetine; sınırı aşan uyuşmazlıklarda görevli Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

12. Kişisel Veriler

Kişisel veriler “Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni” kapsamında işlenir. Pazarlama, zorunlu olmayan çerez ve tanıtım amaçlı görsel/işitsel kayıtlar için gerektiğinde ayrı açık rıza alınır.

13. Tüketicinin Teyidi

Tüketici, sipariş vermeden önce bu formdaki bilgilerin tamamını açık ve anlaşılır şekilde gördüğünü, okuyabildiğini, indirip saklayabildiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini elektronik ortamda teyit eder. Form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onayıyla birlikte kalıcı veri saklayıcısı üzerinden tüketiciye iletilir.